保上｜南航海南分公司地服

一、工作地点及岗位名称

（一）工作地点：海口

1.海口旅客服务室值机岗位

2.海口旅客服务室高端旅客服务岗位

（二）工作地点：三亚

1.三亚旅客服务室值机岗位

2.三亚旅客服务室高端旅客服务岗位

3.三亚旅客服务室登离机服务岗位   

二、工作内容

（一）值机岗位

1.按照南航服务标准，做好国内、国际各类旅客乘机手续办理。

2.协助各类旅客完成自助值机服务。

3.负责各类普通及特殊行李的审核、托运，及按要求收取相关逾重行李及其它费用。

4.应对本岗位安全负责，主动识别安全隐患，采取防范措施，有效处置各类不安全状况。5.其他交办的任务。

（二）高端旅客服务岗位

1.做好各高端消耗物品的管理、补充、摆放，负责明珠休息室各设备的维护。

2.负责按照高端旅客服务标准及旅客喜好，在明珠休息室内做好各项服务保障工作。

3.应对本岗位安全负责，主动识别安全隐患，采取防范措施，有效处置各类不安全状况。

4.其他交办的任务。

（三）登离机服务岗位‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

1.负责南航所有停靠廊桥及停靠外场的国内、国际进出港航班验票、接机、放飞工作。

2.航班延误做好广播通知及解释工作。

3.做好超规行‍李的登机口临时办理机口托运工作。

4.特殊旅客服务。‍

5.其他交办的任务‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍。‍     

三、任职条件

1.大学专科及以上学历。

2.年龄在40岁以下（含）。

3.具有良好的语言表达能力，有较强的学习能力，具有吃苦耐劳的精神。

4.作风细致严谨，品行端正，遵守组织纪律原则和保密原则，无违规违纪行为和重大安全差错。

5.身体健康，能接受倒班工作。

6.无犯罪记录，符合机场控制区安保要求。