重庆江北国际机场客服招聘

薪资：4000‑6000元，五险一金

用工形式：全职

工作模式：上一休一

岗位职责

1. 负责机场服务点位的旅客接待工作，为进出港旅客提供值机指引、航班信息咨询、乘机流程答疑等标准化服务，保障旅客出行顺畅。

2. 响应旅客现场诉求，高效协调处理乘机过程中遇到的特殊旅客帮扶、小件行李协助、服务疑问解答等各类问题，维护良好的服务体验。

3. 配合落实机场服务规范与现场管理要求，做好服务区域的秩序维护与环境巡查，及时上报服务过程中发现的异常情况，联动相关岗位快速处置。

任职要求

1. 大专及以上学历，专业不限，有服务行业相关工作经验优先。

2. 形象端正，身体健康，可以适应轮班，能够承受体力工作。

3. 遵守机场各项规章制度，具备良好沟通表达能力、服务意识与应变能力。

福利待遇

1. 入职缴纳五险一金

2. 班次模式：上一休一，轮班制