职位详情Position details
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南京吉祥航空机场值机员招聘
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招聘职位值机员
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工作地点南京
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所属单位吉祥航空
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截止时间2025-06-12
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招聘详情
吉祥航空南京机场值机,要求26年27年毕业的
工作职责
1、做好旅客购票、补票、退票、改签 逾重行李费的收取和结算等工作,对工作质量负责;
2、掌握国内、国际/地区航线客运知识,了解国际/地区护照、签证、出入境规定;
3、办理国内、国际出港航班旅客的乘机及托运行李手续,并为旅客提供优质服务;
4、维护现场秩序,做好旅客导乘、分流及问询;
5、为进出港航班旅客提供候机楼内引导服务;
6、为进出港高端旅客及特殊旅客提供优质服务;
7、协助进港旅客有序、准确提取行李,并为有需要的旅客提供行李问询服务;
8、为进港航班旅客提供不正常行李处置服务,做好登记、备案、查询、赔偿、转运及保管工作;
9、按照部门服务创新要求开展现场主题服务活动;
10、对于发现的安全、服务隐患及差错,按公司安全管理及服务管理要求主动上告。