长沙厦航95557坐席客服招聘

一：岗位职责

1、电话在线航班查询、机票销售；

2、常旅客业务咨询及服务；

3、 通过电话受理机票的退票、变更、升舱、签转等业务；

4、 航班异常外呼（航班延后或停飞通知）；

5、其他上级安排的任务。

二：岗位要求

1、 全日制大专及以上学历，男女不限，经验不限，年龄18-35岁；

2、 普通话流利（无口音、吐字清晰）；

3、 有较强的学习能力及服务意识，抗压能力好（能顺利通过前期两个月培训考核）；

4、 有投诉处理或客服相关工作经验者，可获定向培养资格；

5、能适应排班制工作（多个班次轮流）基本排班上三休一

6、遇到航变及特殊情况，能配合调度安排进行加班。

7、会电脑，打字速度80个/分钟以上

三：薪资待遇

1、试岗培训一周，需考核，考核未通过无薪资

2、培训期约2个月。培训期生活补助2100/月3、培训结束通过考核后正式入职，工资4-8千，多劳多得，上不封顶

4、提供住宿（厦航公寓4人间）

5、员工转正后购买五险一金、房补、年终奖、节日福利等等各种补贴

四：工作地点

厦门航空长沙分公司办公楼

五：合同签署

厦门航空指定的中标公司签署合约